WhatsApp є одним з трьох найбільш популярних додатків для комунікацій у світі, з понад 3 мільярдами активних користувачів щомісяця. Ці вражаючі результати було оприлюднено генеральним директором компанії META, Марком Цукербергом, під час обговорення підсумків першої чверті 2025 року.
Основні факти про WhatsApp
WhatsApp є одним із ключових активів компанії META. Придбання цього додатка в 2014 році за 19 мільярдів доларів виглядало сміливою інвестицією, однак тепер очевидно, що це була вигідна угода. Додаток продовжує розвиватися, підтримуючи величезну аудиторію та вплив у сфері комунікацій.
Хоча WhatsApp залишається безкоштовним для користувачів і не містить реклами, він приносить значний прибуток завдяки розширеним бізнес-рахункам. Протягом 2025 року додаток заробив 510 мільйонів доларів США.
Розвиток штучного інтелекту в WhatsApp
META активно впроваджує технології штучного інтелекту (AI) у свої продукти, зокрема у WhatsApp. Фінансовий директор META, Сьюзен Лі, зазначила, що найбільше звернень до AI здійснюється через особисті чати додатка, що свідчить про значну зацікавленість користувачів у покращенні їхнього досвіду через новітні технології.
Що стосується бізнес-підрозділу WhatsApp, то компанія активно тестує нові інструменти AI для бізнесу. Серед таких інструментів — вдосконалене управління чатами та розробка спеціалізованих інтерфейсів для корпоративного навчання, що дозволяють інтегрувати дані з різних платформ META, таких як WhatsApp, Instagram і Facebook.
Інновації для бізнесу
Як повідомляє Сьюзен Лі, META також тестує використання штучного інтелекту для покращення взаємодії між компаніями та їх клієнтами. Зокрема, компанія працює над інтеграцією AI-асистентів, що дозволяють автоматизувати частину процесів листування, що має велике значення для підвищення ефективності комунікацій.
Зростання популярності WhatsApp
- Щомісячна кількість активних користувачів WhatsApp становить понад 3 мільярди осіб.
- Завдяки інноваціям у сфері штучного інтелекту та бізнес-інструментам, платформа залишається важливим інструментом для компаній.
- Нове використання AI для покращення обслуговування клієнтів вже активно тестується компанією META.
Загалом, WhatsApp продовжує займати лідируючі позиції серед комунікаційних додатків завдяки інноваціям, ефективним бізнес-інструментам і стратегічному використанню новітніх технологій, таких як штучний інтелект.