У Південній Кореї тисячі самотніх людей похилого віку отримали нового співрозмовника — Hyodol, лялька зі штучним інтелектом, яка здатна спілкуватися, нагадувати про ліки, контролювати здоров’я та сприяти допомозі в критичних ситуаціях. «Hyodol, я люблю тебе», — каже 81-річна місіс Кім, що сидить на ліжку біля ляльки. «Бабуся, я теж тебе люблю», — відповідає м’який голос роботи.
Що знає Hyodol?
Інтелектуальні функції робота надаються Chatgpt. Робот має дружній голос і здатність до емоційного діалогу. Це нагадує приймати ліки, їжу та важливі речі. Hyodol здатний виявити тривогу (наприклад, відсутність руху протягом 24 годин) і автоматично повідомляти соціальних працівників. Крім того, робот записує відповіді на запитання на кшталт «Як ви себе почуваєте?» і здатний проаналізувати емоційний стан.
Числа та масштаб проблеми
У Південній Кореї один із найнижчих рівнів народжуваності у світі, що конкурує з Японією та Тайваном. Станом на 2023 рік кількість народжених вдвічі менша, ніж потребує країна для сталого розвитку. Населення Південної Кореї зменшується на понад 200 000 осіб щороку. Середній рівень народжуваності — лише 0,72 дитини на жінку, що значно нижче від необхідних 2,1 для відтворення населення. Ці тенденції означають, що проблема старіння населення стає критичною, і кількість літніх людей значно перевищить кількість молодих.
Для вирішення цієї проблеми влада Південної Кореї вже розподілила понад 12 000 пристроїв Hyodol серед самотніх літніх людей. Вартість одного пристрою — близько 160 мільйонів корейських вон (~ 120 000 доларів США). Це значно дешевше, ніж щорічна зарплата вихователя, а дефіцит вихователів у країні, який у 2023 році складав 190 000 осіб, до 2032 року зросте до 1,55 мільйона.
Глобальні тенденції використання роботів для догляду
Hyodol не єдиний приклад технологій для догляду за літніми людьми. В Японії існує робот Paro, який використовується для терапії та емоційної підтримки, а в США деякі користувачі розмовляють з лампою Елліка, яка допомагає їм відчувати себе менш самотніми. В Сінгапурі ж робот Дексі виконує роль помічника, граючи і співаючи для старших людей, а також проводячи тренування.
Етичні виклики технологій у догляді за літніми людьми
Однак використання таких технологій, як Hyodol, не позбавлене етичних викликів. Деякі літні люди настільки прив’язуються до своїх роботів, що навіть хочуть бути похованими разом із ними. Уже були випадки, коли робот Hyodol виявляв суїцидальні думки у користувачів і передавав цю інформацію соціальним службам. Водночас експерти з кібербезпеки занепокоєні можливістю витоку приватної інформації, оскільки ляльки записують інтимні розмови і обробляють їх на сторонніх серверах.
Назва Hyodol походить від корейського слова «孝道», що означає шлях поваги до батьків, символізуючи догляд за старшими поколіннями. Це не просто технологія, а інтерпретація традиційної етики у сучасному світі.
Джерело: en.hydol.com