5 червня на ринку має з’явитися нова консоль Nintendo Switch, але замість радісного очікування тисячі шанувальників опинилися перед неприємним сюрпризом. Великі роздрібні мережі в США вже почали зв’язуватися з клієнтами, щоб повідомити їх про скасування попередніх замовлень, лише за кілька днів до офіційного випуску.
Що сталося з попередніми замовленнями Nintendo Switch?
Незадоволені клієнти Walmart, Target та GameStop почали активно публікувати свої відгуки в соціальних мережах, скаржачись на скасування попередніх замовлень, інколи без будь-яких попереджень. Багато покупців повідомляють, що їм було сказано, що роздрібні мережі «вичерпали запаси», а інші зіткнулися з проблемами обробки платежів.
Один з представників служби підтримки Walmart повідомив клієнту, що «замовлення було скасовано через велику кількість замовлень». Це вказує на те, що попит значно перевищив пропозицію, або що існують проблеми з логістикою та постачанням продукції.
Згідно з офіційною заявою компанії, «ми знайшли невелику групу клієнтів, чиї замовлення було скасовано через помилку в системі». Хоча компанія визнає проблему і працює над її вирішенням, для багатьох покупців, які місяцями чекали своєї консолі, це не зменшує розчарування.
Глобальна проблема з попередніми замовленнями
Ці новини з’явилися всього за кілька днів після того, як британська компанія Gamer Game опублікувала заяву, у якій визнала, що змушена була скасувати «деякі» попередні замовлення Nintendo Switch 2. Проте, з огляду на те, що в соціальних мережах було заблоковано можливість для коментарів, це вказує на те, що проблема може бути глобальною і пов’язана з виробничими або логістичними труднощами саме у компанії Nintendo.
Чи є логістичні проблеми у Nintendo?
Ця ситуація показує, що компанія Nintendo стикається з серйозними проблемами у постачанні і розподілі своїх нових продуктів. Великі торговельні мережі та ритейлери не змогли забезпечити попит на консоль, що стало причиною численних скасувань замовлень та обурення клієнтів.
- Попит на консоль Nintendo Switch 2 значно перевищив пропозицію.
- Продукція Nintendo стикається з проблемами у виробничих і логістичних процесах.
- Клієнти, які робили попередні замовлення, залишилися без своїх консолей, що спричинило негативні відгуки в соціальних мережах.
Це питання стало об’єктом широкого обговорення серед спільноти геймерів, а також виникають запитання щодо того, як Nintendo буде вирішувати ці проблеми в майбутньому.
Джерело: @Mechapaddington