Як United Airlines покращує процес пошуку втраченої багажу
Що сталося? Якщо ви коли-небудь втрачали багаж після рейсу, то розумієте, як це розчаровує. Нещодавно авіакомпанія United Airlines повідомила про інтеграцію нової функції Share Item Location у свою мобільну програму для користувачів iPhone.
Функція для швидшого знаходження багажу
Тепер пасажири United Airlines можуть ділитися місцезнаходженням своїх AirTags або інших пристроїв Find My через додаток авіакомпанії. Ця функція дозволяє персоналу швидше знаходити втрачений багаж після польоту.
Замість того, щоб проходити через традиційні канали пошуку багажу, пасажири можуть скористатися додатком United, щоб подати заяву про затримку багажу, коли річ пропала. Додаток дозволяє клієнтам поділитися місцезнаходженням AirTag або іншого трекера, прикріпленого до багажу.
Як це працює?
Після того, як пасажир поділиться даними про місцезнаходження, служба підтримки United може побачити актуальне місцезнаходження валізи (або останнє відоме місце) на карті. Це дозволяє більш цілеспрямовано шукати багаж у аеропортах і на обробних складах, щоб швидко повернути речі власнику.
Ця функція працює з будь-яким пристроєм у додатку Find My. Тому, навіть якщо у вас немає AirTag, але ваш iPad знаходиться в валізі, службам підтримки буде легше знайти багаж.
Додаткові переваги для пасажирів
Пасажири не обов’язково повинні мати додаток United, щоб скористатися цією функцією. Якщо пасажир повідомить про затримку багажу по телефону, через вебсайт або безпосередньо в аеропорту, авіакомпанія може надіслати повідомлення на телефон клієнта для поділу місцезнаходження предмета.
Необхідні умови для використання функції
Для використання цієї функції потрібне оновлення iOS 18.2, яке вийшло на початку цього тижня з новими функціями, зокрема інтеграцією ChatGPT з Siri. Пасажири також повинні мати активований пристрій Find My у своєму багажі.
Безпека та приватність
Apple зазначає, що обмін місцезнаходженням автоматично вимикається, коли багаж повертається власнику. Користувачі також можуть самостійно припинити обмін місцезнаходженням у будь-який час. Для додаткової безпеки місцезнаходження буде доступне лише протягом семи днів, незалежно від того, чи знайшла авіакомпанія багаж.
Інші авіакомпанії, які впроваджують нову функцію
United Airlines не є першою або єдиною авіакомпанією, яка вводить цю нову функцію. Apple повідомила, що компанія Air Canada також інтегрувала її, а більше 15 інших авіакомпаній зроблять це найближчим часом.
