Відомо, що китайські спекулянти все активніше намагаються отримати доступ до популярної послуги Genius Bar в магазинах Apple. Ця послуга користується високим попитом серед власників продуктів Apple, і на даний момент вона є важкодоступною через спекуляційний ринок.
У Пекіні спекулянти встановлюють ціни за запис до Genius Bar у межах від 10 до 40 юанів (приблизно від $1.63 до $6.52). Вони резервують всі можливі дати прийому на місяць наперед, що суттєво ускладнює процес для звичайних користувачів, які хочуть скористатися цією послугою.
Для багатьох користувачів Apple у Пекіні це стало проблемою, адже через таку практику їм доводиться обирати між тим, щоб заплатити спекулянтам за «квиток» до Genius Bar або ж чекати на вільне місце в черзі. Цей стан речей став ще більш проблемним під час святкових періодів, таких як Чуньюн, коли ціни на залізничні квитки можуть підвищуватися вдвічі або втроє.
Невигідна ситуація для користувачів Apple
Один з репортерів Beijing Morning News, який сам не зміг забронювати місце в Genius Bar стандартним способом, вирішив дослідити рекламні оголошення. У результаті, він отримав можливість забронювати місце в одному з магазинів Apple та вибрати час, що підходить для його візиту.
Зрозуміло, що такий стан справ не може тривати довго, оскільки користувачі Apple вимагають більш прозорих і доступних методів запису на прийом до Genius Bar.
Чи зміниться ситуація в майбутньому?
Журналісти також звернулись до представників Apple, щоб дізнатися, чи планує компанія змінювати систему запису на прийом до Genius Bar для уникнення подібних спекуляцій. На момент публікації відповіді на це питання не було.
Згідно з останніми статистичними даними, Apple Store в Китаї відвідало понад 120 мільйонів осіб за останній квартал 2012 року, що перевищує чисельність населення цілої країни.
Чи є це глобальною проблемою?
У відповідь на статтю в Beijing Morning News, деякі оглядачі зазначають, що така ситуація з низькою доступністю для бронювання місць у Genius Bar є закономірною, оскільки в Гонконзі два з трьох магазинів Apple також часто не мають доступних місць для бронювання.
- Високий попит на послугу Genius Bar в Китаї спричиняє збільшення цін на бронювання.
- Спекулянти створюють додаткові труднощі для звичайних користувачів, які хочуть отримати технічну підтримку від Apple.
- Деякі магазини в Гонконзі також стикаються з проблемою низької доступності для бронювання місць у Genius Bar.
Ситуація на глобальному ринку Apple Store
У глобальному контексті ситуація з Genius Bar є частиною більш широкої проблеми, пов’язаної з високим попитом на послуги Apple в багатьох країнах. Оскільки продукти компанії користуються великим попитом, доступ до таких послуг, як Genius Bar, стає більш обмеженим, що змушує спекулянтів використовувати цей попит на свою користь.
Ця ситуація змусила користувачів шукати альтернативні способи отримання технічної допомоги від Apple, зокрема через онлайн-ресурси чи альтернативні сервіси.
