
Postbox створено на основі технологій Mozilla, і на перший погляд могло здаватися, що він буде схожий на Thunderbird, однак в реальності це самобутній клієнт з унікальними перевагами та недоліками.

Інтерфейс Postbox намагалися зробити максимально зручним та інтуїтивно зрозумілим. Хоча досвідчений користувач може помітити деякі відступи від стандартів AHIG (Apple Human Interface Guidelines).
Вкладки для повідомлень, списків контактів та вкладень дозволяють організовувати роботу з поштою, зберігаючи відкриті вкладки при наступному запуску програми. Однак на даний момент відсутнє керування сесіями.

На відміну від багатьох поштових програм, що використовують модель «папки-пошук» або «папки-пошук-теги», Postbox застосовує інший підхід. Ви можете сортувати повідомлення по папках, призначати їм ярлики, однак основним інструментом є сортування за обраними темами (Favorite Topics). Повідомлення групуються по обговореннях, подібно до Gmail.

Ще однією цікавою особливістю є панель Inspector, яка дозволяє переглядати вкладення в повідомленнях, такі як посилання, адреси та зображення, що відображаються в правій колонці.
Postbox підтримує інтеграцію з популярними веб-сервісами. Наприклад, якщо в повідомленні є посилання, його можна зберегти в Del.icio.us, адресу переглянути на картографічному сервісі, а текстовий фрагмент відправити в Twitter або FriendFeed.
