Осторожно, игра Anthem может сломать вашу PlayStation 4

Осторожно, игра Anthem может сломать вашу PlayStation 4

Проблема з Anthem на PlayStation 4: Як вирішити помилку CE-36329-3

Гравці, які придбали Anthem для PlayStation 4, почали скаржитися на серйозну помилку, яка призводить до вимкнення консолі. Консоль реєструє це як неправильне відключення, коли PS4 вимикається під час гри або у режимі очікування.

Помилка CE-36329-3: Причини та наслідки

При виникненні помилки CE-36329-3, консоль вимикається і потребує повторної налаштування. Поки що точна причина цієї помилки невідома. Користувачі стикаються з нею під час пошуку матчів або при виході в головне меню гри.

@seng4000

Реакції користувачів: Відгуки та інші проблеми

Один із користувачів Reddit, під нікнеймом TheMadTitanGauntlet, повідомив, що після цієї помилки його консоль взагалі не включилась. Він спробував запустити Anthem на Xbox One, і там цієї проблеми не виникло.

@SemiProStump

Офіційна відповідь від Electronic Arts

Представники компанії Electronic Arts, яка є видавцем Anthem, підтвердили проблему в своєму Twitter. Вони повідомили, що вже збирають інформацію для початку робіт з усунення помилки.

Як повернути гроші за Anthem через PS Store

Якщо ваша консоль вимикається через гру Anthem, варто звернутися до служби підтримки для запиту на повернення коштів. Відповідно до політики PS Store, гроші можна отримати впродовж двох тижнів з моменту покупки, якщо гра не була запущена. Однак Sony може зробити виключення для дефектних продуктів, і Anthem підпадає під це виключення. Деякі користувачі на Reddit вже успішно повернули кошти, але не всім це вдалося.