Apple як бренд і як компанія: різниця в сприйнятті
Сучасний світ поділяється на дві категорії людей: тих, хто розглядає Apple як технологічну компанію, та тих, хто бачить у ній лише бренд. Перша категорія складається переважно з фінансових аналітиків та технічних спеціалістів, для яких важливі всі аспекти діяльності компанії, а також детальні технічні характеристики її продукції. Друга категорія — це звичайні користувачі, які віддають перевагу продукції Apple за її функціональністю та статусом бренду. І щоб зрозуміти масштаб різниці у сприйнятті, достатньо поглянути на реакцію цих груп після випуску iPad mini.
Інтерпретація виходу iPad Mini
Технічні блоги і різноманітні ресурси активно обговорювали появу нового планшета Apple, порівнюючи його з іншими моделями на ринку, зокрема з Nexus 7. Ось чому багато публікацій, навіть створюючи інфографіки, намагалися допомогти глибоко обізнаній аудиторії оцінити ситуацію на ринку планшетів. Це дозволяло користувачам порівняти різні моделі за показниками ціна/якість/можливості.
Без сумніву, Apple не могла ігнорувати своє відсутність у сегменті компактних планшетів, оскільки конкуренти вже продали близько 15 мільйонів таких пристроїв, що свідчить про величезні потенційні прибутки для компанії. Але чи зможе Apple прорватися в цей вже насичений сегмент і здобути свою частку ринку? Так, цілком ймовірно!
Чому Apple може стати лідером у новому сегменті
Головна сила, яка дозволяє Apple випускати найдорожчі планшети на ринку і досягати мільйонних продажів, це відданість користувачів. Вони не аналізують продукцію поза брендом, який вже протягом багатьох років дарує їм зручні, стильні та престижні пристрої. Цей лояльний підхід став результатом багаторічної, ретельної роботи, яку Apple докладає для задоволення своїх клієнтів.
Як користувачі Apple вибирають свої пристрої
Коли користувачі Apple обирають новий планшет, вони, як правило, навіть не розглядають можливість придбати продукцію інших виробників. Це підтверджує той факт, що Apple випустила iPad mini, який займає місце між iPad і iPod Touch по ціні. Це не просто конкурент планшетів інших брендів, а швидше новий продукт, який розширює можливості лінійки Apple, відповідаючи потребам своїх користувачів.
Висока лояльність як стратегічна перевага Apple
Хоча продукція Apple зазвичай дорожча за аналоги від інших брендів, користувачі вірять компанії, що дозволяє їй самостійно визначати, які продукти необхідні на ринку. Така безкомпромісна вірність користувачів є основою, завдяки якій Apple залишається однією з найпотужніших компаній на планеті, незважаючи на конкуренцію з боку інших виробників.