Компанія Apple активно займається вирішенням проблем з лэптопами MacBook, зокрема, з корпусами, що викликають занепокоєння серед користувачів. У документі, опублікованому 26 травня, зазначено, що Apple готова безкоштовно замінити корпуси для власників MacBook, у яких виникли проблеми з відшаруванням нижньої прорезиненої частини конструкції. Проблема стосується пристроїв, проданих з жовтня 2009 року по квітень 2011 року. Заміна доступна навіть тим користувачам, чия гарантія вже завершилася.
Процедура заміни корпусу MacBook
Заміна корпусу відбувається виключно для тих MacBook, у яких насправді виявлено проблему з відшаруванням нижньої частини корпусу. Користувачам доступні три варіанти отримання допомоги. Перший варіант — це відвідування найближчого магазину Apple Store, де можна домовитись про заміну корпусу через експертів Genius Bar. Другий варіант передбачає звернення до офіційних представників Apple в регіоні користувача.
Можливість самостійної заміни корпусу
Для технічно підготовлених користувачів існує можливість самостійно замінити корпус MacBook. Для цього необхідно замовити відповідний комплект на офіційному сайті Apple, який містить корпус для заміни, болти, викрутку та інструкцію. Ця опція доступна тільки жителям 22 країн Європи та Азії, а також Канади, Австралії, Нової Зеландії та США. На жаль, Росія не входить у цей список. Одним з обов’язкових умов є наявність серійного номера ноутбука для отримання комплекту.
Подальші плани Apple щодо MacBook
Є чутки, що в майбутньому Apple може припинити виробництво білих пластикових MacBook, замінивши їх новими моделями MacBook Air. Це може стати частиною стратегії компанії по оновленню своєї лінійки ноутбуків.
Популярність проблеми з відшаруванням корпусу MacBook
Проблема з відшаруванням нижньої частини корпусу MacBook виявилася досить поширеною серед користувачів цього пристрою. Вона торкається багатьох моделей, що були випущені протягом певного періоду. Це питання стало актуальним на численних форумах і в обговореннях серед користувачів, адже таке явище викликає значний дискомфорт при використанні ноутбука.
Для прикладу, MacRadar опублікував фотографії MacBook, що демонструють проблему з відшаруванням корпусу, підтверджуючи масштаб цього питання серед користувачів. Подібні інциденти стали підставою для звернення до служби підтримки Apple та активізації процесу заміни корпусів.