Apple розслідує випадки вибуху смартфонів iPhone
Компанія Apple почала розслідування інцидентів, пов’язаних з вибухами смартфонів iPhone, що сталися під час використання пристроїв у руках у користувачів. Ці випадки викликали стурбованість серед власників iPhone, які повідомляють про неприємні інциденти з їхніми телефонами.
Причини проблем із вибухами смартфонів iPhone
Ініціаторами розслідування стали французькі влади, які висловили стурбованість щодо безпеки культових смартфонів iPhone. Власники смартфонів вказують на те, що екрани їхніх телефонів тріскаються без видимих причин. Зокрема, серед французьких споживачів було зафіксовано лише десять подібних скарг, хоча один підліток навіть отримав травму ока через вибух смартфона у його руках.
Розслідування та перші результати
Представники Apple, звертаючись до Франс Прес, заявили, що на сьогоднішній день не було знайдено підтверджень того, що перегрів батареї став причиною поломки смартфонів. Згідно з результатами первинного розслідування, злам екрану iPhone виник через зовнішній вплив, а не через дефект акумулятора. Тому, ймовірно, вибухи не є результатом перегріву, а відбулися через механічний удар, що спричинив пошкодження екрану.
Офіційні заяви та подальші кроки
Комерційний директор Apple у Франції Мішель Кулом зустрівся з міністром з питань захисту прав споживачів Франції Ерве Новеллі для обговорення результатів розслідування. Після зустрічі міністр повідомив, що хоча результати досліджень наразі вказують на механічний вплив як можливу причину пошкоджень, ще рано робити остаточні висновки про причини проблем з iPhone. Зокрема, у випадку з підлітком, який отримав травму ока, він відмовився передати свій смартфон для детальнішого вивчення вибуху.
Хоча кількість скарг на вибухи смартфонів iPhone є незначною, дане питання потребує подальших досліджень для з’ясування всіх можливих причин. У разі підтвердження зовнішнього впливу як фактору, що спричинив ці інциденти, користувачам буде надано додаткову інформацію про безпеку смартфонів та необхідні запобіжні заходи для уникнення подібних ситуацій у майбутньому.
Висновки розслідування
На даний момент, хоча перші результати вказують на відсутність дефекту батареї як основної причини поломки, ситуація залишається під пильною увагою французьких органів влади. Важливо, щоб Apple продовжила ретельне розслідування та надала точну інформацію про те, чи є в даному випадку конструктивні недоліки, які могли б сприяти вибухам смартфонів. Водночас користувачам рекомендується дотримуватися обережності при використанні смартфонів та звертатися до сервісних центрів у разі виникнення будь-яких проблем з їхнім функціонуванням.