Microsoft продовжує свою стратегію, спрямовану на посилення конкуренції з Apple, включаючи серію негативних відгуків про продукцію компанії. Наприклад, Microsoft нещодавно критикувала голосовий асистент Siri в iPad, запустила сайт, де порівнювала свою продукцію з iPad, і навіть зробила зауваження щодо iPad mini. Тепер компанія пропонує спеціальну акцію для власників iPad, заохочуючи їх до обміну своїх планшетів на нові пристрої Microsoft.
В рамках акції, яку проводять магазини Microsoft в США (також доступну в Канаді), власники моделей iPad 2, iPad 3 та iPad 4 можуть обміняти свої пристрої на подарункові картки номіналом від 200 доларів, за умови, що планшет перебуває в хорошому стані. Акція стала частиною стратегії Microsoft, спрямованої на стимулювання переходу користувачів з iPad на планшети Surface.
Незважаючи на всі зусилля, продажі планшетів Surface не задовольняють очікування компанії, що змусило її знизити ціни на модель Surface RT на третину по всьому світу, а також знизити вартість Surface Pro на 100 доларів. Ціни на нові моделі Surface також будуть значно конкурентоспроможнішими.
23 вересня Microsoft проведе спеціальну презентацію Surface 2 та Surface Pro 2 в Нью-Йорку, де буде оголошено нові подробиці про пристрої, зокрема, про поліпшені характеристики та більш швидкі процесори. Однак зовні нові моделі будуть схожі на існуючі.
Акція по обміну iPad закінчується 27 жовтня, що дозволяє власникам планшетів Apple отримати знижку на 200 доларів при переході на продукцію Microsoft.