Інтер’єр Audi S6 2021 року. Джерело: Audi AG
Відкликання Audi: усунення проблеми з дисплеєм у 44 387 автомобілях
Audi оголосила про відкликання 44 387 автомобілів у Сполучених Штатах. Виявлена проблема стосується цифрових дисплеїв водія, які можуть вийти з ладу через несправності в електричній системі. Це рішення було ухвалене після проведення детального розслідування, яке виявило серйозний дефект у системах, що впливає на безпеку та функціональність автомобілів.
Автомобілі, що потрапляють під відкликання
Згідно з інформацією Національної адміністрації безпеки дорожнього руху (NHTSA), відкликання стосується наступних моделей Audi:
- Audi A6 / S6 2021 року
- Audi A6 Allroad 2021 року
- Audi A7 2021 року
- Audi A8 2021 року
- Audi S7 / RS7 2021 року
- Audi S8 2021 року
- Audi Q7 / SQ7 2021 року
- Audi Q8 / SQ8 / RSQ8 2021 року
- Audi RS6 Avant 2021 року
Проблема не поширюється на інші модельні роки чи модифікації. Всі відкликані автомобілі належать до модельного року 2021 року.
Причина відкликання та її наслідки
Основною причиною відкликання стало пошкодження одного з електричних кабелів, що веде до цифрового дисплея водія. Цей кабель може бути пошкоджений через механічний або електричний вплив, що спричиняє перепади напруги в ланцюзі. Як наслідок, система керування виявляє надмірний опір і активує захист компонента. В результаті цього водій стикається з порожнім дисплеєм, що утрудняє управління транспортним засобом.
Цей дефект може впливати на безпеку водія та пасажирів, оскільки без належної інформації на дисплеї водій не може контролювати всі важливі параметри автомобіля, такі як швидкість, рівень палива чи робота системи безпеки.
Як Audi вирішує проблему
Компанія Audi виявила проблему в квітні 2024 року. Після ретельного аналізу, компанія визначила, що дефект виник через невірно підібраний кабель, який використовувався в моделях 2021 року. З 2022 року виробник перейшов на більш вдосконалений варіант кабеля, що вирішує цю проблему.
Для усунення дефекту Audi розробила оновлення програмного забезпечення, яке зменшує чутливість системи до перепадів напруги. Це дозволить дисплею залишатися функціональним навіть у випадку високого опору в ланцюзі. Проте, важливо зазначити, що водіям, які оновлять програмне забезпечення, буде надано попередження про можливу проблему і необхідність звернення до сервісного центру в разі повторення ситуації.
Додаткові заходи безпеки
Хоча програмне забезпечення не є повним вирішенням проблеми, воно дозволяє значно знизити ймовірність виникнення критичних ситуацій на дорозі. Зокрема, аудіо та візуальні попередження будуть активуватися при виявленні будь-яких ознак несправності. Оновлення програмного забезпечення доступне для усіх власників автомобілів, що потрапляють під відкликання, і їх можна встановити безкоштовно в офіційних сервісах Audi.
Як звертатися за допомогою
Власники автомобілів, які підпадають під відкликання, повинні звертатися до найближчого авторизованого сервісного центру Audi для отримання більш детальної інформації про процес оновлення програмного забезпечення та перевірки стану кабелів. Всі витрати на ремонт і оновлення програмного забезпечення будуть покриватися виробником.
Для отримання додаткової інформації або запису на сервіс можна звертатися через офіційний сайт Audi або за допомогою служби підтримки клієнтів компанії.
Джерело: Motor1