Деякі власники першої версії Sonos Roam повідомили, що їхні портативні колонки перегріваються до таких температур, що починають плавитися в області порту USB-C під час зарядки. Іноді ці інциденти супроводжуються запахом пластмаси і навіть появою димових ефектів. Подібні ситуації зафіксовані на платформах, таких як Reddit, а також серед користувачів офіційної спільноти Sonos.
Що говорить компанія Sonos про проблему
Компанія Sonos вже випустила офіційну заяву, у якій зазначено, що кількість таких випадків є незначною і ймовірно пов’язана з екологічними умовами. Зокрема, це може бути результатом високих температур навколишнього середовища. Проте важливо зазначити, що Sonos не ініціює кампанію відкликання пристроїв, однак планує випустити оновлення програмного забезпечення, щоб знизити швидкість зарядки і мінімізувати ризик перегріву.
Які моделі постраждали від цієї проблеми
Проблема стосується виключно першого покоління Sonos Roam, яке було випущено в 2021 році. Моделі Roam 2, представлені в травні 2024 року, не стикаються з подібними дефектами. Для користувачів, які зіткнулися з несправністю, компанія Sonos запропонувала заміну пристроїв. Навіть якщо кількість таких випадків є незначною, Sonos є брендом преміум-класу, і такі історії мають великий вплив на довіру користувачів до продукту.
Як уникнути перегріву при використанні пристроїв
Кожен користувач бажає мати хорошу автономію та швидку зарядку, але важливо пам’ятати про безпеку. Смартфони оснащені датчиками температури, зокрема всередині батарей, що дозволяє контролювати нагрівання. Однак менш інтелектуальні пристрої, такі як Sonos Roam, можуть мати проблеми з перегрівом, якщо не дотримуватися правил експлуатації. Важливо не залишати пристрій на сонці і не заряджати його без нагляду, оскільки це може призвести до небезпечних ситуацій. Пам’ятайте про свою безпеку та слідкуйте за технікою під час використання!