Компанія Anker ініціювала глобальне відкликання п’яти моделей портативних акумуляторів через виявлену загрозу перегріву та можливого загоряння, спричиненого дефектами літій-іонних батарей. Власникам зазначених моделей рекомендовано негайно припинити використання цих пристроїв. Раніше, у червні 2025 року, Anker повідомляла про іншу модель — PowerCore 10 000 (A1263) — через інциденти з перегрівом та пожежами. Тоді було відкликано понад 1,1 мільйона пристроїв.
Моделі, що підпадають під відкликання
Проблема стосується наступних моделей акумуляторів, що продавалися через різні онлайн та офлайн-канали, включаючи платформу Amazon:
Модель | Назва пристрою |
---|---|
A1257 | Anker Power Bank (10 000 мА·год, 22,5 Вт) |
A1647 | Anker Power Bank (20 000 мА·год, 22,5 Вт, USB-C) |
A1652 | Anker Maggo Power Bank (10 000 мА·год, 7,5 Вт) |
A1681 | Anker Zolo Power Bank (20 000 мА·год, 30 Вт, USB-C + Lightning) |
A1689 | Anker Zolo Power Bank (20 000 мА·год, 30 Вт, USB-C) |
Щоб перевірити, чи підлягає ваш пристрій відкликанню, зверніться до серійного номера, який можна знайти на самому пристрої або на упаковці. Додаткову інформацію можна знайти на офіційному вебсайті компанії.
Причина відкликання
Виявлено, що одна партія акумуляторів від третього постачальника може перегріватися, що створює потенційну загрозу пожежі при тривалому використанні або заряджанні пристрою. Хоча кількість інцидентів залишалася обмеженою, компанія вирішила негайно попередити користувачів та оголосити відкликання для забезпечення безпеки.
Дії, які слід вжити, якщо у вас є один із цих пристроїв
- Знайдіть модель та серійний номер на пристрої.
- Перевірте, чи підлягає ваш пристрій відкликанню на офіційному сайті Anker.
- Заповніть форму для отримання підтвердження права на заміну або компенсацію.
- Здайте пристрій до спеціалізованого центру збору небезпечних відходів.
- Не використовуйте пристрій після виявлення проблеми.

Розташування номерів моделей на пристрої. Ілюстрація: Анкер
Джерело: Anker