Apple офіційно визнала проблему механізму «бабочка», який використовується у клавіатурах деяких моделей MacBook та MacBook Pro. Компанія запустила програму безкоштовної заміни клавіатур для ноутбуків, випущених у період з 2015 по 2017 рік.
В авторизованих сервісних центрах користувачі можуть замінити окремі кнопки або цілу клавіатуру в залежності від характеру поломки. Програма охоплює такі проблеми, як залипання клавіш, дублювання символів і відсутність реакції на натискання. Apple також обіцяє повернути витрачені кошти на ремонт, якщо ви вже намагалися відремонтувати клавіатуру самостійно.
Програма заміни клавіатур для MacBook та MacBook Pro
Ця програма поширюється на наступні моделі ноутбуків:
- 12-дюймовий MacBook Retina (початок 2015 року);
- 12-дюймовий MacBook Retina (початок 2016 року);
- 12-дюймовий MacBook Retina (2017 рік);
- 13-дюймовий MacBook Pro (2016 рік, два порти Thunderbolt 3);
- 13-дюймовий MacBook Pro (2017 рік, два порти Thunderbolt 3);
- 13-дюймовий MacBook Pro (2016 рік, чотири порти Thunderbolt 3);
- 13-дюймовий MacBook Pro (2017 рік, чотири порти Thunderbolt 3);
- 15-дюймовий MacBook Pro (2016 рік);
- 15-дюймовий MacBook Pro (2017 рік).
Ця ініціатива спрямована на усунення типових несправностей механізмів клавіатур, забезпечуючи користувачам зручний та безкоштовний спосіб заміни дефектних клавіатур на відповідних моделях ноутбуків MacBook і MacBook Pro. Враховуючи важливість клавіатури як основного елементу взаємодії з пристроєм, ця програма є важливою частиною підтримки користувачів продукції Apple.