Вибачення Тіма Кука за якість карт в iOS 6
Не так давно компанія Apple опублікувала на своєму офіційному сайті відкритого листа від генерального директора Тіма Кука. У листі він вибачився за якість карт, що з’явилися в iOS 6, і пояснив, що це лише перший етап у створенні нової карти для користувачів.
Тим Кук зазначає, що ці картографічні функції, як голосове керування, turn-by-turn навігація, Flyover та векторні карти, були заплановані ще під час розробки першого iPhone. Зокрема, розробка таких карт вимагала значних зусиль, оскільки Apple повинна була створити продукт фактично з нуля.
Покращення карт в майбутньому
Кук підкреслює, що з часом карти значно покращаться, оскільки компанія постійно працює над їх удосконаленням. Тим часом користувачам пропонується спробувати альтернативні додатки для картографії, доступні в App Store, або використовувати веб-додатки через браузер свого мобільного пристрою.
Зазначено, що Apple готова прислухатися до зворотного зв’язку від користувачів для подальшого вдосконалення карт. Ось текст відкритого листа:
Шановні користувачі.
Ми в Apple завжди прагнемо створювати продукти, які забезпечують максимальний комфорт для наших користувачів. З запуском нових карт минулого тижня ми не змогли досягти бажаного рівня якості. Ми щиро вибачаємося за будь-яке розчарування, яке це спричинило, і прикладаємо всі зусилля, щоб покращити карти.
Ми розпочали роботу з карт у момент запуску першої версії iOS. І ось ми намагаємося створити карти, які будуть ще кращими та включатимуть нові функції, як turn-by-turn навігація, голосова інтеграція, Flyover і векторні карти. Для цього ми почали розробляти продукт з нуля.
Більше 100 мільйонів пристроїв iOS вже використовують нові карти Apple, і це число продовжує зростати. За перший тиждень користувачі провели понад півмільярда пошукових запитів на нових картах. Чим більше наші користувачі використовують карти, тим кращими вони стають, і ми високо цінуємо всі ваші відгуки.
Поки ми продовжуємо покращувати карти, ви можете спробувати альтернативи, доступні в App Store, такі як Bing, MapQuest або Waze, або використовувати Google Maps чи Nokia Maps через веб-браузер та створити ярлик на домашньому екрані для зручного доступу.
Всі наші зусилля в Apple спрямовані на створення найкращих продуктів у світі. Ми знаємо, що ви очікуєте цього від нас, і ми не зупинимося, поки карти не досягнуть належного рівня якості.